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保修条例


尊重的客户
•感谢应用Runbo产品,我公司将严格履行国家关于移动电话“三包”服务的有关规定,为您供给优质的售后服务••。

 
保修期限
•移动电话主机和充电附件三包期限为一年,电池三包为半年,其他配件保修3个月••。如移动电话在三包期内产生质量问题,请致电Runbo售后服务中心电话,您将享受一年内保修服务••。其他事宜均按相干规定履行••。
 
保修原则
•按三包规定,产品售出后7日内如涌现质量问题,无条件退换货(签收日期为准);在售出后半个月内包换(不损坏外观硬件的情况下),一年内保修,可致电Runbo售后服务中心••。
•三包服务限于正常应用下涌现的质量问题••。一切非正常应用损坏,例如:用户自行拆装,应用不适当配件,未按照顾用手册操作,因运输及其他意外而造成移动电话损坏,非经Runbo认可之维修¶••⊿改装,移动电话进水¶••⊿震裂等均不在三包领域内,需收费维修••。
•主机及配件上的标贴若已撕毁,将不享受三包服务••。
屏幕
凡自行进行防水测试造成整机进水,不在保修领域之内••。

 
温馨提示
•·应用移动电话前,请仔细浏览应用手册;
•·请勿将电池或移动电话投入火中或液体中;
•·易燃易爆的环境中请关机;
•·请勿应用电池与金属¶••⊿油腻及腐化性等物品接触;
•·请应用原装或指定的电池及充电器;
•·请应用原装或指定的天线,勿用天线损坏的移动电话;
•·请注意掩护移动电话内封装标贴的完好,如螺钉上的标贴等;
•·请注意掩护移动电话内防浸水标贴的完好••。
 
关于退货及保修
 
履行七天内无理由退换货,细则如下:
★签收7天之内,买家因非产品德量的原因请求退货,在产品不影响第二次销售的情况下,可以无条件退货,买家需要承担往返快递费用!
★签收7天之内因发错货或质量问题的退换货,发回邮费由买家承担!发出由公司承担••。
★签收7天后一律不予退货,如果有质量问题15天内可以换货,发回邮费由买家承担!发出由公司承担••。
★超过15天,手机履行一年内免费保修政策,买家需要承担往返邮费••。详情参照售后政策••。

 
接洽方法
•售后服务热线:400-0157-257 转 2
•网址:taotuijie.com
•售后地址: 广东省深圳市坪山新区坑梓镇天时达工业园2栋5楼   接洽人: 王婷婷   接洽方法: 0755-84119581 / 84117309
 
 
维修以Runbo公司开具的保修卡为凭证,请您妥当保管••。
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售后地址: 深圳市坪山区大工业园聚龙山三号路长方工业园C1栋第八层  接洽人: 朱宏祥  接洽方法: 0755- 84117309

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